التدريب والتوجيه التنفيذي
شغل التوجيه المؤسسي مناصب عليا في الحياة التجارية ، وأدار هيكلة الشركة وعمليات التغيير ، ولديه القدرة على إنشاء وإدارة المؤسسات ، وإدارة الميزانيات العمومية ، والمجازفة والمنافسة وفقًا لظروف السوق ، والتواصل بفعالية ، وإعطاء الحساب وقيادة نجاح الشركة و الأداء: إنها عملية طويلة الأجل يقوم فيها الأشخاص ذوو الخبرة بنقل الخبرة والمعرفة والخبرة إلى المديرين و / أو الموظفين الأقل خبرة داخل المؤسسة ذات الصلة ، جنبًا إلى جنب مع نهج التدريب الإداري المهني والموجه. في الدراسات الفردية مع الأفراد ، تدعم ممارسات التوجيه والتدريب بعضها البعض وفقًا لمحتوى الموضوع ، ومن المفيد جدًا للأشخاص الذين يتلقون هذه الخدمة الحصول على المشورة والتوجيه من تجربة ومعرفة مرشد من وقت لآخر. في عملية العمل هذه ، فإن المواقف التي شغلها المرشد في حياته المهنية والثقة والانسجام التي خلقتها التجربة السابقة في مجال الخدمة لها تأثير إيجابي على تطوره وتلعب دورًا مهمًا في رفع مستوى المديرين والقادة الفعالين في إطار القيم المؤسسية للشركة.
فوائد نهج التدريب والتوجيه
• يضمن أن النهج القيادي للمديرين ، الذين يدعمونهم في دورهم التوجيهي والتوجيهي ، ويوجهونهم بنصائحهم وتعليقاتهم ، ينتشر في جميع أنحاء المنظمة كثقافة.
• يسهل التكيف والتكيف مع الموظفين
• للشركة تأثير إيجابي على ولاء الموظفين ورضاهم.
• يخلق تأثيراً إيجابياً على الأداء ونتائج الأعمال.
• المدير ، الذي يصبح مرشدًا ، لديه شعور بالرضا الأخلاقي والمهني بسبب الدعم الذي يقدمه لتطوير الموظف.
• له تأثير على الحد من تسريح العمال غير المرغوب فيه ، ومن ناحية أخرى ، زيادة التنقل داخل الشركات والفرص الوظيفية.
التوجيه الداخلي
الموجهون هم أشخاص ينقلون الكثير من المعرفة والخبرة التي اكتسبوها في الحياة المهنية إلى أشخاص / موظفين أقل خبرة منهم. يُطلق على الأشخاص الذين يتلقون دعمًا توجيهيًا اسم Mentees.
يعد التوجيه الداخلي أحد أهم طرق تحسين الكفاءات والمهارات المهنية للموظفين.
يعتمد نجاح برنامج التوجيه الداخلي على التحليل الصحيح للحاجة وتعيين المرشد المناسب للموظفين الذين يرغبون في تلقي التوجيه. من المهم حقًا الحصول على آراء الموجه والمتدرب على فترات منتظمة من بداية البرنامج ، ومراجعة محتوى البرنامج عند الضرورة. برامج التوجيه على أساس تطوعي. حقيقة أن الموجه والمتدرب يجتمعان على فترات منتظمة ودورية ، ويخوضان محادثات موجهة نحو التنمية ويقومان ببعض أعمال المشروع ، تُظهر أن فعالية البرنامج قد زادت.
تدريب المبيعات
المبيعات هي محرك المنظمة ، فبدون المبيعات لا تتحرك الورقة. تتغير ديناميكيات المبيعات باستمرار اليوم. مع تطور منهجيات بشرية جديدة ، يتوسع مجال المبيعات. في السنوات الأخيرة ، ظهرت قوة دافعة قوية جدًا من خلال الجمع بين فن التدريب وعمليات المبيعات. إذا كان البيع لدعم الشخص الذي يريد الشراء في اتخاذ القرار الصحيح ، وكانت منهجية التدريب مبنية على جعل الشخص يتخذ قراراته الخاصة ويتحمل مسؤوليته الخاصة ، فعند مزج هذين الاثنين معًا ، تظهر نتائج فعالة للغاية .
من خلال تدريب المبيعات ، ندمج الديناميكيات مثل الأسئلة القوية في فن التدريب ، وفن التحدي ، وديناميكيات الهيكلة ، وخلق حاجة متأصلة في المبيعات ، وربط الشخص بالمنتج ، واتخاذ القرار ، وتلبية الاعتراضات ، والإغلاق. البيع حسب احتياجات الشركات أو الأفراد.
وبالتالي ، يكتسب المشاركون قوة في ديناميكيات المبيعات ويتعلمون إحداث فرق من خلال الجمع بين فن التدريب والمبيعات. فن لمس المشاعر في طبيعة البيع يجعل عملية البيع غامضة. هنا ، سيخلق تدريب المبيعات البنية التحتية للمبيعات ويساعد الفرد على الوصول إلى أهداف كل من الأفراد والشركات ويقودهم نحو النجاح.
فوائد التدريب على المبيعات للشركة والأفراد تزيد كفاءات محترفي المبيعات ومجالات التأثير. أثناء تعلم طبيعة وديناميكيات المبيعات خطوة بخطوة ، فإنهم أيضًا يختبرون مزج التدريب بكفاءة. يغير التدريب تدفق المبيعات بفن قوي لطرح الأسئلة.
محترفو المبيعات لديك يصنعون الفارق في التواصل. زيادة مبيعات المنظمة. يتم إنشاء مبيعات موجهة للعملاء وعلاقة طويلة الأمد مع العملاء.
محتويات؛
• مهارات التدريب
• الاستماع الفعال
• أسئلة قوية في المبيعات
• تحتاج خلق الاتصالات
• عمليات البيع
• إدارة علاقات العملاء
• سيكولوجية الإقناع
• القدرة على التعامل مع الاعتراضات
• إغلاق مهارة البيع
• لعب الأدوار التدريب على المبيعات
مكاسب
• يوفر التفوق بإحداث فرق في المنافسة
• يضمن الاستدامة
يزيد من أداء فرق المبيعات
• ضمان ولاء العملاء للمؤسسة
• زيادة وعي الشركة وقوة العلامة التجارية
• اكتساب القدرة على تحليل العميل بشكل صحيح
• تعزيز الكفاءة في اتخاذ القرار الاستراتيجي
تدريب الموارد البشرية
تدريب الموارد البشرية، إدارة الموارد البشرية؛ هو التأكد من أن المشاركين متخصصون في مجال الموارد البشرية بالموضوعات التي ستعطي الإجابة الأكثر فاعلية لسؤال كيف أصبح متخصصًا في الموارد البشرية وما هي المهارات التي أحتاجها. البرنامج عبارة عن تدريب يصف بشكل كامل جميع المراحل من إدراك النظام إلى خبرة التطبيق في عمليات خبرة الموارد البشرية. من الشركات
يستهدف الأشخاص الذين يعملون في قسم الموارد البشرية أو الذين يهدفون إلى التخصص من خلال ممارسة مهنة في الموارد البشرية.
من خلال مهارات التدريب الاحترافية في مجال الموارد البشرية ، ستضمن إنشاء سياسات موارد بشرية فعالة من خلال تدريب الموظفين على مسار حياتهم المهنية. ستحدث فرقًا في إنشاء إدارة موارد بشرية ناجحة.
• مكانة وأهمية الموارد البشرية في المؤسسة
• نظام إدارة الموارد البشرية متوافق مع نظام الإدارة الإستراتيجية
• الانتقال من نهج إدارة شؤون الموظفين إلى الموارد البشرية
• وظائف وتشغيل الموارد البشرية
• التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية
• ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها واستراتيجياتها العامة
• المخططات الهيكلية وتقنيات الإعداد
• ما هو معدل الدوران (Turnower) وكيفية التحكم فيه *
• تحليل الموارد البشرية المتوافقة مع الوظيفة ، وجرد الكفاءات ونمذجة الكفاءات ،
• علاقة الكفاءات بوظائف المجال والموارد البشرية ،
• تحليل الوظائف ووصف الوظائف ،
• ادارة الأداء
• إدارة وتطوير المسار الوظيفي
• عمليات التدريب والتطوير
• أنظمة التحفيز والمكافآت
• عملية الجودة في الموارد البشرية
• تطوير مهارات التدريب وممارسات التدريب المهني